Rückerstattungsrichtlinie

Gültigkeitsdatum: 20. April 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Mhhauto. Bitte lesen Sie diese Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Mit dem Kauf unserer digitalen Produkte stimmen Sie den unten aufgeführten Bedingungen zu.

1. Keine Rückerstattungen für digitale Produkte

Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Waren sind alle Verkäufe endgültig und nicht erstattungsfähig, sobald das Produkt geliefert, heruntergeladen oder abgerufen wurde. Dies umfasst unter anderem Softwarelizenzen, Aktivierungsschlüssel, herunterladbare Inhalte oder Zugangsdaten für den Online-Zugriff.

2. Ausnahmen

Rückerstattungen können nur unter den folgenden außergewöhnlichen Umständen in Betracht gezogen werden:

  • Ihnen wurde dasselbe Produkt mehr als einmal berechnet.

  • Sie haben das Produkt aufgrund eines technischen Fehlers auf unserer Seite nie erhalten.

  • Das Produkt ist vollständig nicht funktionsfähig, und wir sind nicht in der Lage, das Problem zu beheben innerhalb einer angemessenen Zeit.

Alle Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 7 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum eingereicht werden.

3. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@mhhauto.pro mit den folgenden Informationen:

  • Ihre Bestell-ID oder Transaktionsnummer

  • Kaufdatum

  • Beschreibung des Problems

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.

4. Rückbuchungen

Das Einleiten einer Rückbuchung, ohne uns zuvor zu kontaktieren, kann zu einem dauerhaften Ausschluss von unserer Plattform und zum Verlust des Zugriffs auf zuvor erworbene Produkte führen.

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