Hyvityskäytäntö

Voimaantulopäivä: 20. huhtikuuta 2025

Kiitos, että asioit kaupassa Mhhauto. Lue tämä hyvityskäytäntö huolellisesti ennen ostoksen tekemistä. Ostamalla digitaalisia tuotteitamme hyväksyt alla esitetyt ehdot.

1. Ei hyvityksiä digitaalisista tuotteista

Digitaalisten tuotteiden luonteesta johtuen kaikki ostot ovat lopullisia eikä niitä hyvitetä, kun tuote on toimitettu, ladattu tai sen käyttöoikeus on myönnetty. Tämä koskee muun muassa ohjelmistolisenssejä, aktivointiavaimia, ladattavaa sisältöä tai verkkotunnuksia.

2. Poikkeukset

Hyvityksiä voidaan harkita vain seuraavissa poikkeustapauksissa:

  • Sinua veloitettiin useammin kuin kerran samasta tuotteesta.

  • Et koskaan saanut tuotetta meidän puolellamme ilmenneen teknisen virheen vuoksi.

  • Tuote on täysin toimintakelvoton, emmekä pysty ratkaisemaan ongelmaa kohtuullisessa ajassa.

Kaikki hyvityspyynnöt on lähetettävä 7 päivän kuluessa alkuperäisestä ostopäivästä.

3. Miten pyytää hyvitystä

Pyytääksesi hyvitystä ota meihin yhteyttä osoitteessa admin@mhhauto.pro ja ilmoita seuraavat tiedot:

  • Tilaustunnuksesi tai maksutapahtuman numero

  • Ostopäivä

  • Ongelman kuvaus

Pidätämme oikeuden hylätä hyvityspyynnöt, jotka eivät täytä edellä mainittuja ehtoja.

4. Takaisinveloitukset (Chargebacks)

Takaisinveloituksen aloittaminen ottamatta ensin meihin yhteyttä voi johtaa pysyvään porttikieltoon alustaltamme ja aiemmin ostettujen tuotteiden käyttöoikeuden menettämiseen.

Ylös