Política de reembolsos

Fecha de entrada en vigor: 20 de abril de 2025

Gracias por comprar en Mhhauto. Lea atentamente esta Política de reembolsos antes de realizar una compra. Al comprar nuestros productos digitales, acepta los términos que se detallan a continuación.

1. Sin reembolsos para productos digitales

Debido a la naturaleza de los bienes digitales, todas las ventas son finales y no reembolsables una vez que el producto haya sido entregado, descargado o accedido. Esto incluye, entre otros, licencias de software, claves de activación, contenido descargable o credenciales de acceso en línea.

2. Excepciones

Los reembolsos solo podrán considerarse en las siguientes circunstancias excepcionales:

  • Se le cobró más de una vez por el mismo producto.

  • Nunca recibió el producto debido a un error técnico por nuestra parte.

  • El producto está completamente inoperativo, y no podemos resolver el problema en un plazo razonable.

Todas las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha original de compra.

3. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en admin@mhhauto.pro con la siguiente información:

  • Su ID de pedido o número de transacción

  • Fecha de compra

  • Descripción del problema

Nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes de reembolso que no cumplan las condiciones indicadas anteriormente.

4. Contracargos

Iniciar un contracargo sin contactarnos primero puede dar lugar a una expulsión permanente de nuestra plataforma y a la pérdida de acceso a productos adquiridos anteriormente.

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