Data intrării în vigoare: 20 aprilie 2025
Vă mulțumim că faceți cumpărături la Mhhauto. Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de rambursare înainte de a efectua o achiziție. Prin achiziționarea produselor noastre digitale, sunteți de acord cu termenii de mai jos.
Din cauza naturii bunurilor digitale, toate vânzările sunt finale și nerambursabile odată ce produsul a fost livrat, descărcat sau accesat. Aceasta include, dar nu se limitează la, licențe software, chei de activare, conținut descărcabil sau credențiale de acces online.
Rambursările pot fi luate în considerare doar în următoarele circumstanțe excepționale:
Ați fost taxat de mai multe ori pentru același produs.
Nu ați primit niciodată produsul din cauza unei erori tehnice din partea noastră.
Produsul este complet nefuncțional, iar noi nu putem rezolva problema într-un timp rezonabil.
Toate solicitările de rambursare trebuie depuse în termen de 7 zile de la data achiziției inițiale.
Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne contactați la admin@mhhauto.pro cu următoarele informații:
ID-ul comenzii sau numărul tranzacției
Data achiziției
Descrierea problemei
Ne rezervăm dreptul de a respinge solicitările de rambursare care nu îndeplinesc condițiile menționate mai sus.
Inițierea unui chargeback fără a ne contacta mai întâi poate duce la o interdicție permanentă de pe platforma noastră și la pierderea accesului la produsele achiziționate anterior.