Политика возврата

Дата вступления в силу: 20 апреля 2025 г.

Спасибо за покупки в Mhhauto. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой Политикой возврата перед совершением покупки. Покупая наши цифровые продукты, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.

1. Возврат за цифровые продукты не предоставляется

В связи с особенностями цифровых товаров все продажи являются окончательными и не подлежат возврату после того, как продукт был доставлен, скачан или к нему был получен доступ. Это включает, помимо прочего, лицензии на ПО, ключи активации, загружаемый контент или учетные данные для онлайн-доступа.

2. Исключения

Возврат может рассматриваться только в следующих исключительных случаях:

  • С вас было списано больше одного раза за один и тот же продукт.

  • Вы так и не получили продукт из-за технической ошибки с нашей стороны.

  • Продукт полностью неработоспособен, и мы не можем устранить проблему в разумные сроки.

Все запросы на возврат должны быть поданы в течение 7 дней с даты первоначальной покупки.

3. Как запросить возврат

Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу admin@mhhauto.pro и укажите следующую информацию:

  • Ваш ID заказа или номер транзакции

  • Дата покупки

  • Описание проблемы

Мы оставляем за собой право отклонить запросы на возврат, которые не соответствуют указанным выше условиям.

4. Чарджбэки

Инициирование чарджбэка без предварительного обращения к нам может привести к бессрочной блокировке на нашей платформе и потере доступа к ранее приобретенным продуктам.

Наверх