En ucuz erişim her zaman en düşük maliyet değildir
Onarım verilerine erişim, yalnızca abonelik fiyatına göre değil, atölye zamanına göre ölçülmelidir. Düşük maliyetli kısa vadeli bir seçenek, teknisyenin kablo şemaları, servis prosedürleri veya bileşen konumları ararken saat kaybetmesi durumunda pahalı hale gelebilir. Aynı zamanda, bir atölye nadiren kullanıyorsa yıllık abonelik otomatik olarak en iyi seçim değildir.
Doğru karar, onarım verilerinin ücretli işlerde ne sıklıkla kullanıldığına bağlıdır. Bu kılavuz, küçük atölyelerin, mobil diagnostik uzmanlarının ve filo hizmet sağlayıcılarının aylık ve yıllık onarım verilerine erişim arasında nasıl karar verebileceğini açıklamaktadır.
Aşağıdaki örnekler, WorkShopData Araçlar, WorkShopData Araçlar ve Kamyon gibi yaygın onarım veri iş akışlarına ve Solera Automotive Ticari Filo Aboneliği gibi filo ile ilgili aboneliklere uygulanmaktadır.
Ana hesaplama: faydalı iş başına maliyet
En pratik formül basittir:
Faydalı iş başına maliyet = abonelik maliyeti ÷ verilerin gerçekten kullanıldığı ücretli iş sayısı.
Abonelik maliyetini atölyeye giren her araçla bölmeyin. Sadece teknik verilerin, onarım prosedürlerinin, kablo şemalarının, servis programlarının, bileşen konumlarının veya filo raporlarının teknisyenin işi tamamlamasına yardımcı olduğu işleri sayın.
Örneğin, bir atölye bir ayda on ücretli işte onarım verilerini kullanıyorsa, pratik maliyet, aynı aboneliği yalnızca bir kez açan bir atölyeden çok farklıdır.
Faydalı bir onarım veri işi olarak ne sayılır?
Faydalı bir iş, teknik bilgilere erişimin zaman kazandırdığı, riski azalttığı veya atölyenin daha iyi bir karar vermesine yardımcı olduğu her iştir.
Örnekler şunları içerir:
- bir devreyi test etmeden önce kablo şemasını kontrol etmek;
- bir konnektör pin çıkışını bulmak;
- servis aralığı bilgilerini doğrulamak;
- torque spesifikasyonlarını kontrol etmek;
- bileşen konumunu bulmak;
- akışkan türünü veya kapasitesini doğrulamak;
- demontajdan önce onarım prosedürünü gözden geçirmek;
- bir arıza kodu için tanı iş akışını kontrol etmek;
- mileage ve servis verilerinden filo bakımını planlamak.
Bunlar maliyet hesaplamasına dahil edilmesi gereken işlerdir.
Senaryo 1: Bir zorlayıcı tanı işi
Bir aylık abonelik, atölyenin acil veya alışılmadık bir iş için verilere ihtiyaç duyduğu durumlarda genellikle doğru seçimdir. Bu, bir müşterinin tanıdık olmayan bir aracı getirmesi, bir elektrik arızasının bir kablo şemasına ihtiyaç duyması veya bir teknisyenin atölyede genellikle onarılmayan bir model için servis bilgisine ihtiyaç duyması durumunda olabilir.
Aylık erişim, şu durumlarda iyi çalışır:
- iş kısa vadeli ise;
- araç türü düzenli işin bir parçası değilse;
- atölye önce platformu test etmek istiyorsa;
- müşteri bir onarım istiyorsa, sürekli bakım değilse;
- teknisyenin yalnızca şemalara veya prosedürlere geçici erişime ihtiyacı varsa.
Önemli nokta zamanlamadır. Aylık erişim, iş birkaç saat kaybetmeden önce sipariş edilmelidir, teknisyen her kısayolu denedikten sonra değil.
Senaryo 2: Tek bay bağımsız atölye
Tek bay atölyesi, bay zamanını dikkatlice korumalıdır. Bir araç kaldırıcıda kalırken teknisyen bilgi arıyorsa, atölye para kaybeder. Bu durumda, yıllık erişim, orta düzeyde kullanımda bile haklı çıkabilir.
Yıllık erişim, atölye her hafta onarım verilerini kullandığında daha cazip hale gelir:
- servis prosedürleri;
- tanı bilgileri;
- kablo şemaları;
- bileşen konumları;
- teknik spesifikasyonlar;
- onarım planlaması;
- müşteri tahminleri.
Küçük bir garaj için değer, yalnızca bir işi daha hızlı bitirmekte değildir. Değer, yıl boyunca birçok iş için tutarlı bir süreç oluşturmaktadır.
Senaryo 3: Mobil tanı
Mobil diagnostik uzmanlarının farklı bir sorunu vardır. Genellikle atölyeden uzakta çalışırlar ve sahada sınırlı zamanları vardır. Eğer teknisyen ziyaret sırasında bir şemaya, pin çıkışına veya bileşen konumuna erişemezse, iş ikinci bir randevu gerektirebilir.
Aylık erişim, geçici bir proje için yeterli olabilir. Mobil tanı, düzenli bir hizmet olduğunda ve teknisyenin müşteri ziyaretleri sırasında sık sık onarım verilerine ihtiyaç duyduğu durumlarda yıllık erişim daha iyidir.
Mobil çalışma için, veri erişimi şunları destekler:
- hızlı arıza onayı;
- yerinde daha iyi karar verme;
- daha az geri dönüş ziyareti;
- daha net müşteri raporları;
- daha profesyonel tanı iş akışı.
Senaryo 4: Karışık araçlarla atölye
Araçlar, vanlar, kamyonlar veya ticari araçlarla ilgilenen bir atölye, gecikme maliyetini hesaplamalıdır. Ticari araç işleri en yüksek iş sayısına sahip olmayabilir, ancak daha yüksek operasyonel etkiye sahip olabilir. Eğer bir kamyon veya van bir iş müşterisine aitse, duraklama o müşteri için pahalı olabilir.
Karışık bir atölyede, WorkShopData Araçlar ve Kamyon gibi daha geniş bir erişim, özellikle ticari araç onarımının normal haftalık işin bir parçası olduğu durumlarda, yalnızca araç erişiminden daha değerli olabilir.
Karar, şunları dikkate almalıdır:
- ticari araçların ne sıklıkla geldiği;
- veri olmadan ne kadar zaman kaybedildiği;
- atölyenin filo müşterilerini destekleyip desteklemediği;
- teknisyenlerin kamyon kablo şemalarına veya prosedürlerine ihtiyaç duyup duymadığı;
- ticari işlerin standart araç işlerinden daha yüksek gelir yaratıp yaratmadığı.
Senaryo 5: Filo bakımı
Filo çalışması, tek seferlik onarımdan farklıdır. Aynı araçlar tekrar tekrar geri döner ve değer, planlama, raporlama ve duraklamayı azaltmaktan gelir. Aylık bir abonelik bir acil işi çözebilir, ancak filo bakımı genellikle sürekli erişim ve tutarlı kayıtlar gerektirir.
Filo operasyonları için önemli sorular şunlardır:
- Hangi araçlar servise girmelidir?
- Hangi araçlar tekrar eden arızalara sahiptir?
- Hangi araçlar en fazla duraklama yaratır?
- Hangi araçlar artan bakım maliyeti gösterir?
- Hangi onarımlar arıza öncesinde planlanmalıdır?
Bu tür bir iş akışı için, filo bakım planlaması ve raporlaması kapsamında Solera Automotive Ticari Filo Aboneliğini gözden geçirin.
Aylık erişim genellikle daha iyidir, eğer
- bir belirli iş için onarım verilerine ihtiyacınız varsa;
- araç türü atölyenizde yaygın değilse;
- uzun süreli erişimden önce bir platformu test ediyorsanız;
- düzensiz talebiniz varsa;
- benzer işlerin devam edip etmeyeceğini henüz bilmiyorsanız;
- tanımlı bir proje için kısa vadeli erişime ihtiyacınız varsa.
Yıllık erişim genellikle daha iyidir, eğer
- onarım verileri her hafta kullanılıyorsa;
- teknisyenler kablo şemalarına ve prosedürlere bağımlıysa;
- atölye tekrarlayan tanı işlerini yönetiyorsa;
- filo veya ticari müşteriler tutarlı hizmete ihtiyaç duyuyorsa;
- teknik bilgiler teklif verme ve planlama konusunda yardımcı oluyorsa;
- faydalı iş başına maliyet zamanla daha düşük hale geliyorsa.
Karar matris
| Atölye durumu | Daha iyi seçenek | Sebep |
|---|---|---|
| Bir alışılmadık araç | Aylık | Kontrollü maliyetle kısa vadeli ihtiyaç |
| Haftalık tanı çalışması | Yıllık | Zamanla faydalı iş başına daha düşük maliyet |
| Mobil tanı ana hizmet olarak | Yıllık | Veri yerinde tekrar tekrar gereklidir |
| Yeni bir veri platformunu test etme | Aylık | Uzun vadeli kullanım öncesinde daha düşük taahhüt |
| Filo bakımı | Yıllık veya sürekli erişim | Tekrarlayan araçlar sürekli planlama gerektirir |
Abonelik fiyatından daha önemli gizli maliyetler
Aylık ve yıllık erişimi karşılaştırırken, gizli maliyetleri de dahil edin:
- ödenmemiş tanı zamanı;
- yanlış parça siparişleri;
- bir bayı engelleyen araç;
- tekrar eden müşteri ziyareti;
- teknisyenin güvenilir olmayan kaynaklarda arama yapmak için harcadığı zaman;
- teklif onayının gecikmesi;
- yavaş onarım ilerlemesi nedeniyle müşteri memnuniyetsizliği.
Bu sorunları önleyen bir abonelik, fatura fiyatı ilk başta daha yüksek görünse bile kârlı olabilir.
Bir ay sonra kullanımınızı nasıl gözden geçirebilirsiniz
Onarım verilerini bir ay kullandıktan sonra, gerçek kullanımı gözden geçirin:
- Kaç iş aboneliği kullandı?
- Hangi özellikler en çok kullanıldı: şemalar, prosedürler, teknik veriler veya servis bilgileri?
- Ne kadar tanı zamanı kazanıldı?
- Atölye yanlış parça siparişinden kaçındı mı?
- Teknisyenler platformu sorunsuz kullandı mı?
- Erişim aylık devam etmeli mi yoksa yıllık mı geçmeli?
Bu gözden geçirme, gerçek atölye davranışına dayalı pratik bir yanıt verir.
İlgili erişim
Yolcu aracı onarım verileri için WorkShopData Araçları gözden geçirin. Ticari araçlarla da çalışan karışık atölyeler için WorkShopData Araçlar ve Kamyonı gözden geçirin. Filo bakım planlaması ve raporlaması için Solera Automotive Ticari Filo Aboneliğini gözden geçirin.
SSS
Aylık onarım verisi erişimi küçük bir atölye için yeterli mi?
Bir iş için verilere ihtiyaç duyulduğunda veya platformu test etmek istendiğinde yeterli olabilir. Eğer onarım verileri haftalık kullanılıyorsa, yıllık erişim daha maliyet etkin hale gelebilir.
Yıllık erişimin değerli olup olmadığını nasıl anlarım?
Her ay verileri kullanan ücretli iş sayısını sayın. Eğer faydalı iş başına maliyet düşük hale gelirse ve teknisyenler verileri düzenli olarak kullanıyorsa, yıllık erişim daha kolay haklı çıkarılabilir.
Mobil bir diagnostik uzmanı aylık mı yoksa yıllık erişim mi seçmeli?
Ara sıra çalışma için aylık erişim yeterli olabilir. Düzenli mobil tanı için, yıllık erişim genellikle daha pratiktir çünkü şemalar ve teknik verilere yerinde ihtiyaç duyulur.
Filo bakımı sürekli erişim gerektirir mi?
Filo çalışması genellikle sürekli erişimden fayda sağlar çünkü aynı araçlar tekrar tekrar geri döner ve bakım planlaması sürekli kayıtlara bağlıdır.
Aylık erişim kısa vadeli, iş spesifik ihtiyaçlar için en iyisidir. Yıllık erişim, onarım verileri günlük atölye operasyonunun bir parçası haline geldiğinde en iyisidir. Doğru seçim, kaybedilen zamanı azaltan ve faydalı iş başına gerçek maliyeti düşüren seçimdir.