Licencja Regularna i Licencja Rozszerzona opisują okres ochrony lub dostępu dołączony do produktu cyfrowego. Dokładne znaczenie zależy od typu produktu: konta na forum korzystają z gwarancji wymiany, natomiast HaynesPro, Solera i inne subskrypcje używają czasowego okresu dostępu na licencji.
W przypadku MHHAuto, CarTechnology, CarMasters i podobnych kont na forum Licencja Regularna obejmuje 1-miesięczną gwarancję wymiany od sprzedawcy. Jeśli konto nie zostanie dostarczone zgodnie z opisem, przestanie się logować lub utraci dołączone prawa, takie jak pobieranie załączników albo wiadomości prywatne, z powodów niezwiązanych z działaniem kupującego, sprawa może zostać sprawdzona i rozwiązana poprzez wymianę lub ocenę zwrotu.
W przypadku HaynesPro WorkshopData, Solera Autodata i podobnych produktów Licencja Regularna oznacza 1 miesiąc dostępu na licencji. Jeśli dostęp zawiedzie w aktywnym okresie z powodów niezwiązanych z działaniem kupującego, sprzedawca pomoże przywrócić lub wymienić dostęp.
W przypadku kont na forum Licencja Rozszerzona wydłuża gwarancję wymiany do 1 roku. Jest przeznaczona dla kupujących, którzy potrzebują dłuższej niezawodności konta do diagnostyki samochodowej, tuningu ECU, forów technicznych i dostępu do załączników.
W przypadku subskrypcji Licencja Rozszerzona oznacza 1-roczny okres dostępu na licencji, gdy opcja rozszerzona jest dostępna na stronie produktu.
Ocena wymiany lub zwrotu nie jest dostępna, gdy problem jest spowodowany naruszeniem zasad forum lub usługi, nadużywaniem, spamem, działaniem oszukańczym, udostępnianiem konta, odsprzedażą, obciążeniami zwrotnymi, ryzykowną zmianą danych zabezpieczających lub jakimkolwiek działaniem kupującego, które naraża konto lub licencję na ryzyko.
Jeśli coś pójdzie nie tak, najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą z poziomu zamówienia lub strony produktu. Dzięki temu sprawa pozostaje powiązana z zakupem i łatwiej zweryfikować dokładną dostawę, prawa dostępu oraz okres licencji.