Licença Regular e Licença Estendida descrevem o prazo de proteção ou acesso que acompanha um produto digital. O significado exato depende do tipo de produto: contas de fórum usam uma garantia de substituição, enquanto assinaturas HaynesPro, Solera e outras usam um prazo de acesso de licença por tempo limitado.
Para contas de fórum MHHAuto, CarTechnology, CarMasters e similares, a Licença Regular inclui uma garantia de substituição de 1 mês do vendedor. Se a conta não for entregue conforme descrito, parar de fazer login ou perder direitos incluídos, como downloads de anexos ou mensagens privadas por motivos não causados pela atividade do comprador, o problema pode ser verificado e resolvido com uma revisão de substituição ou reembolso.
Para HaynesPro WorkshopData, Solera Autodata e produtos similares, Licença Regular significa 1 mês de acesso à licença. Se o acesso falhar durante o período ativo por motivos não causados pela atividade do comprador, o vendedor ajuda a restaurar ou substituir o acesso.
Para contas de fórum, a Licença Estendida expande a garantia de substituição para 1 ano. É projetada para compradores que precisam de maior confiabilidade da conta para diagnóstico automotivo, ajuste de ECU, fóruns técnicos e acesso a anexos.
Para assinaturas, a Licença Estendida significa um período de acesso à licença de 1 ano quando a opção estendida estiver disponível na página do produto.
A revisão de substituição ou reembolso não está disponível quando o problema é causado por violações das regras do fórum ou do serviço, uso abusivo, spam, atividade fraudulenta, compartilhamento de conta, revenda, chargebacks, alteração de dados de segurança de forma arriscada ou qualquer ação do comprador que coloque a conta ou a licença em risco.
Se algo der errado, entre em contato primeiro com o vendedor na página do pedido ou do produto. Isso mantém o caso vinculado à compra e ajuda a verificar a entrega exata, os direitos de acesso e o prazo da licença.