Giấy phép thông thường và Giấy phép mở rộng mô tả thời hạn bảo vệ hoặc quyền truy cập đi kèm với một sản phẩm kỹ thuật số. Ý nghĩa chính xác phụ thuộc vào loại sản phẩm: tài khoản diễn đàn sử dụng bảo hành thay thế, trong khi các gói đăng ký HaynesPro, Solera và các gói khác sử dụng thời hạn truy cập giấy phép có giới hạn thời gian.
Đối với các tài khoản diễn đàn MHHAuto, CarTechnology, CarMasters và tương tự, Giấy phép thông thường bao gồm bảo hành thay thế 1 tháng từ người bán. Nếu tài khoản không được giao như mô tả, ngừng đăng nhập, hoặc mất các quyền đi kèm như tải tệp đính kèm hoặc tin nhắn riêng tư do các lý do không phải do hoạt động của người mua, vấn đề có thể được kiểm tra và giải quyết bằng việc xem xét thay thế hoặc hoàn tiền.
Doi voi HaynesPro WorkshopData, Solera Autodata va cac san pham tuong tu, Giay phep Thong thuong co nghia la 1 thang quyen truy cap giay phep. Neu quyen truy cap bi loi trong thoi han hoat dong vi nhung ly do khong do hoat dong cua nguoi mua, nguoi ban se ho tro khac phuc hoac thay the quyen truy cap.
Doi voi tai khoan dien dan, Giay phep Mo rong mo rong bao hanh thay the len 1 nam. San pham duoc thiet ke cho nguoi mua can do tin cay tai khoan lau hon cho chan doan o to, tinh chinh ECU, dien dan ky thuat va truy cap tep dinh kem.
Doi voi cac goi dang ky, Giay phep Mo rong co nghia la thoi han quyen truy cap giay phep 1 nam khi tuy chon mo rong co san tren trang san pham.
Việc xem xét thay thế hoặc hoàn tiền sẽ không áp dụng khi sự cố là do vi phạm quy tắc diễn đàn hoặc dịch vụ, sử dụng sai mục đích, gửi thư rác, hoạt động gian lận, chia sẻ tài khoản, bán lại, tranh chấp thanh toán, thay đổi dữ liệu bảo mật một cách rủi ro, hoặc bất kỳ hành động nào của người mua gây rủi ro cho tài khoản hoặc giấy phép.
Nếu có sự cố xảy ra, trước tiên hãy liên hệ người bán từ trang đơn hàng hoặc sản phẩm. Điều này giúp giữ vụ việc liên quan đến giao dịch mua hàng và xác minh chính xác việc giao hàng, quyền truy cập và thời hạn giấy phép.