La licence régulière et la licence étendue décrivent la durée de protection ou d’accès incluse avec un produit numérique. Le sens exact dépend du type de produit : les comptes de forum utilisent une garantie de remplacement, tandis que HaynesPro, Solera et d’autres abonnements utilisent une durée d’accès sous licence limitée dans le temps.
Pour MHHAuto, CarTechnology, CarMasters et des comptes de forum similaires, la licence régulière inclut une garantie de remplacement de 1 mois du vendeur. Si le compte n’est pas livré comme décrit, ne permet plus la connexion ou perd des droits inclus comme le téléchargement des pièces jointes ou les messages privés pour des raisons non liées à l’activité de l’acheteur, le problème peut être vérifié et résolu avec un remplacement ou une revue de remboursement.
Pour HaynesPro WorkshopData, Solera Autodata et des produits similaires, la licence régulière signifie 1 mois d’accès sous licence. Si l’accès échoue pendant la période active pour des raisons non liées à l’activité de l’acheteur, le vendeur aide à restaurer ou remplacer l’accès.
Pour les comptes de forum, la licence étendue porte la garantie de remplacement à 1 an. Elle est conçue pour les acheteurs qui ont besoin d’une fiabilité prolongée du compte pour le diagnostic automobile, le tuning ECU, les forums techniques et l’accès aux pièces jointes.
Pour les abonnements, la licence étendue signifie une durée d’accès sous licence de 1 an lorsque l’option étendue est disponible sur la page produit.
La revue de remplacement ou de remboursement n’est pas disponible lorsque le problème est causé par des violations des règles du forum ou du service, un usage abusif, du spam, une activité frauduleuse, le partage du compte, la revente, les rétrofacturations, une modification risquée des données de sécurité ou toute action de l’acheteur qui met le compte ou la licence en danger.
Si quelque chose ne va pas, contactez d’abord le vendeur depuis la commande ou la page produit. Cela relie le dossier à l’achat et aide à vérifier la livraison exacte, les droits d’accès et la durée de licence.